星见隐私政策
这份隐私政策用尽量直白的语言,说清楚星见 App 会收集你的哪些信息、为什么收集、怎么保管,以及你可以怎么管理这些信息。使用星见前请读一遍;继续使用即表示你了解并同意这些做法。
一、我们收集哪些信息
- 手机号:注册和登录需要手机号和短信验证码。这是星见唯一的登录方式,也是我们识别你账号的依据。
- 出生信息:你主动填写的出生日期、时间和地点。星盘和运势都基于这些信息计算,不填则相关功能无法使用。
- 对话内容:你与 AI 占星师的聊天记录。保存它是为了让对话有上下文、让你可以回看历史记录。
- 订单信息:你购买课程或咨询服务时产生的订单记录。支付本身由微信支付等第三方支付机构完成,我们不会收集或存储你的银行卡信息。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、IP 地址和崩溃日志。用于排查问题和保障账号安全。
二、这些信息用来做什么
- 提供核心功能:计算星盘、生成每日运势、支持 AI 对话。
- 完成你发起的交易,并在你需要时提供售后与客服支持。
- 保障安全:识别异常登录,防止账号被盗用。
- 改进产品:基于整体使用情况优化功能。我们不会拿你的个人信息做与星见服务无关的事。
三、信息怎么保管
- 所有数据存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- 数据传输全程使用 HTTPS 加密。
- 你的信息在账号存续期间保存;注销账号后,我们会删除或匿名化处理你的个人信息。
四、哪些情况会对外提供信息
我们不出售你的个人信息。只有以下几种情况会涉及第三方:
- 发送短信验证码时,手机号会提供给短信服务商。
- 你付款时,订单金额等必要信息会提供给微信支付等支付机构以完成交易。
- 服务器与云存储由云服务商托管,数据受前述加密与访问控制保护。
- 法律法规要求或司法机关依法调取时。
五、你的权利
- 你可以随时在 App 内查看和更正自己的出生信息、个人资料。
- 你可以删除自己的对话记录。
- 你可以在「设置」中注销账号。注销后账号无法恢复,我们会按本政策删除或匿名化你的个人信息。
六、未成年人保护
星见面向成年用户,不面向 14 周岁以下的儿童提供服务。如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,会尽快删除。
七、政策更新
本政策可能随功能变化而更新。重大变更会在 App 内显著位置提示。更新后的政策自发布之日起生效。
八、联系我们
对本政策或个人信息处理有任何疑问,可通过星见 App 内的反馈渠道与我们联系。